Dernière mise à jour : 21 mai 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités d’abonnement aux services payants proposés sur le site Biagraphie, accessible à l’adresse https://biagraphie.com.

2. Offres disponibles

Standard : accès à la création illimitée d’histoires avec IA, sauvegardes dans l’espace personnel.
Premium : toutes les fonctionnalités de l’offre Standard + personnalisation avancée des personnages et priorisation des requêtes IA.

3. Durée de l’abonnement

Les abonnements sont mensuels et reconduits automatiquement chaque mois, sans engagement. L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue par carte bancaire via un prestataire sécurisé au moment de la souscription. L’utilisateur peut demander une facture par email chaque mois.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sauf si l’utilisation du service a commencé (exécution immédiate).

6. Résiliation

L’utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont appliqués.

7. Disponibilité du service

Biagraphie s’efforce d’assurer un accès continu au service, mais ne saurait être tenu responsable en cas d’interruption indépendante de sa volonté (maintenance, panne, etc.).

8. Données personnelles

Les données relatives à l’abonnement et au paiement sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Adresses e‑mail temporaires

L'utilisation d'adresses e‑mail temporaires, jetables, anonymisantes ou non contrôlables est strictement interdite pour la création et l'utilisation d'un compte sur Biagraphie. L'utilisateur doit fournir une adresse e‑mail valide et accessible afin de recevoir des notifications et pouvoir récupérer l'accès à son compte.

Biagraphie se réserve le droit de suspendre, restreindre ou bloquer tout compte utilisant une adresse e‑mail temporaire, frauduleuse ou manifestement non fonctionnelle, sans préavis et après vérification si nécessaire.

En cas d'erreur, l'utilisateur peut contacter le support client pour fournir une adresse e‑mail valide et rétablir l'accès à son compte, sous réserve de vérification de son identité.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l’utilisateur peut recourir à une médiation de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.